Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Diensten: alle uitvoeringen op locatie of op vaste datum c.q. tijd voortvloeiende uit de Overeenkomst.
• KGYou: de eenmanszaak, gevestigd te (4131 MA) Hagestein aan het Dijkleger 47, ingeschreven in de openbare registers van de Kamer van Koophandel onder nummer 68483643.
• Klant: de natuurlijke persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die tevens opdrachtgever voor Diensten en/of Producten van KGYou is.
• Overeenkomst: elke rechtsverhouding tussen KGYou en Klant, die tot stand komt door aanvaarding van een aanbieding c.q. offerte, dan wel door een ondubbelzinnige wilsuiting in welke vorm ook, daaronder begrepen doch niet beperkt tot:
  • Opdrachtbevestigingen en offertes;
  • Koopovereenkomsten voor Producten;
  • Opdrachtovereenkomsten voor Diensten;
  • Huur-, gebruiks-, artiesten-, workshopovereenkomsten.
• Partijen: Klant en KGYou gezamenlijk.
• Producten: alle fysieke goederen, die KGYou levert aan de Klant uit hoofde van de Overeenkomst.
• Schriftelijk: alle verklaring of mededeling op een duurzame drager, die overgebracht wordt per brief, SMS, e-mail en/of WhatsApp.

Artikel 2 – Aanbieding en overeenkomst

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen, aanbiedingen, offertes, opdrachten en Overeenkomsten tussen Partijen.
• Wijzigingen, afwijkingen of aanvullingen van de Overeenkomst of deze algemene voorwaarden zijn slechts rechtsgeldig indien en voor zover KGYou deze uitdrukkelijk Schriftelijk heeft aanvaard.
• Alle aanbiedingen en/of offertes van KGYou zijn vrijblijvend, tenzij Schriftelijk anders vermeld is door KGYou.
• Opdrachten aan KGYou kunnen alleen worden beschouwd als door KGYou aanvaard, indien de aanvaarding minimaal één (1) maand voor aanvang van de werkzaamheden Schriftelijk door KGYou is gedaan. Van deze termijn kan KGYou Schriftelijk afwijken.
• KGYou is gerechtigd uitvoering van een Overeenkomst zonder opgaaf van redenen te weigeren. Voorts is KGYou gerechtigd om binnen veertien (14) kalenderdagen na aanvaarding de Overeenkomst alsnog zonder opgaaf van redenen te annuleren.
• KGYou verplicht zich bij de uitvoering van de Overeenkomst tot een inspanningsverplichting. KGYou zal de Overeenkomst uitvoeren met de zorg van een redelijk handelend en bekwaam beroepsgenoot en inzet van geschikt personeel en middelen. Er geldt uitdrukkelijk geen resultaatsverplichting. Klant draagt het bewijsrisico, indien hij stelt dat KGYou onvoldoende heeft presteert.

Artikel 3 – Producten

• Levering van Producten geschiedt persoonlijk door KGYou aan de Klant. Indien dit wegens de aard en omvang van de te leveren producten niet mogelijk is, worden de producten door een externe leverancier geleverd. Voor het leveren van de producten rekent KGYou transportkosten, welke zijn gespecificeerd op de website van KGYou.
• Indien de Klant ervoor kiest de producten zelf af te halen bij KGYou, draagt de Klant de verantwoordelijkheid over het deugdelijk vervoeren van de Producten. Klant zal zorgdragen voor een dekkende (schade-)verzekering ten tijde van het vervoer van de Producten en het gebruik daarvan.
• In zoverre bij afname van Producten gebruikgemaakt wordt van een frame, blijft dit frame uitdrukkelijk het eigendom van KGYou. De Klant levert het frame in ongeschonden staat terug aan KGYou.
• Wegens de bijzondere aard van de te leveren Producten, kan de Overeenkomst aangaande de afname van Producten niet worden herroepen conform artikel 6:230p sub f onder 1 jo. 3 BW. De Klant kan de Overeenkomst inzake Producten eveneens niet herroepen, indien de Producten verzegeld aan Klant geleverd worden en deze verzegeling na de levering verbroken is.
• Overeenkomsten aangaande de afname van testproducten kunnen slechts herroepen worden binnen veertien dagen na de dag waarop de Klant de testproducten ontvangen heeft. Klant dient hiervoor het modelformulier voor opzegging, zoals onder aan deze algemene voorwaarden gevoegd is, Schriftelijk bij KGYou in te dienen binnen voormelde termijn.

Artikel 4 – Diensten

• Bij de afname van Diensten, draagt KGYou de zorg over de uitvoering van Diensten en de aanwezigheid van de daartoe benodigde middelen, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen is door Partijen.
• KGYou is gerechtigd voor de uitvoering van Diensten derden in te schakelen. 
• Klant zorgt voor:
  1. Tijdige en volledige informatieverstrekking inzake alle informatie die relevant is voor de uitvoering van de Diensten, daaronder begrepen doch niet uitsluitend: de locatie, NAW-gegevens van de contactpersoon op de locatie en specificatie van de technische eisen;
  2. Veilige werk- en opstelruimte conform NEN-normen;
  3. Onbelemmerde toegang tot locatie, waar Diensten uitgevoerd moeten worden;
  4. Adequate faciliteiten op de locatie, waar Diensten uitgevoerd moeten worden.
• KGYou stelt een opbouw-/voorbereidingstijd vast die deel uitmaakt van de Diensten. Wijziging hiervan binnen achtenveertig (48) uren voor aanvang is niet mogelijk, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen is door Partijen.
• Audio-, foto- en videomateriaal gemaakt tijdens de uitvoering van Diensten is eigendom KGYou, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen is door Partijen.
• Klant verkrijgt nimmer intellectuele eigendomsrechten op concepten, formats of materialen ontwikkeld door KGYou.
• Klant kan een Overeenkomst inzake Diensten zonder opgave van redenen ontbinden tot een termijn van veertien dagen is verstreken, na diensten: de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten. Klant dient hiervoor het modelformulier voor opzegging, zoals onder aan deze algemene voorwaarden gevoegd is, Schriftelijk bij KGYou in te dienen binnen voormelde termijn.

Artikel 5 – Levering

Alle door KGYou aangegeven (leverings-)termijnen zijn slechts indicatief. Deze (leverings-) termijnen zijn derhalve nooit fatale termijnen. Overschrijding van de genoemde termijnen kan nimmer leiden tot schadevergoeding aan Klant.

Artikel 6 – Tarieven

• Alle door KGYou geoffreerde of anderszins aangegeven tarieven zijn inclusief omzetbelasting en exclusief reiskostenvergoeding vanaf het Dijkleger 47 te (4131 MA) Hagestein.
• KGYou heeft te allen tijde het recht om tarieven eenzijdig te wijzigen als gevolg van economische, politieke en bedrijfsorganisatorische ontwikkelingen.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

• KGYou sluit iedere aansprakelijkheid uit, direct of indirect, uit welke oorzaak dan ook ontstaan, behoudens voor zover KGYou aansprakelijkheid erkent of deze een gevolg is van opzet of grove schuld van KGYou.
• Voor zover KGYou toch aansprakelijk kan worden gehouden voor schade, is de aansprakelijkheid in eerste instantie beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van KGYou wordt uitbetaald. Indien de verzekeraar geen uitkering doet of aansprakelijkheid niet door verzekering is gedekt, is de aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag ter hoogte van de factuurwaarde van de laatst gestuurde factuur.
• KGYou is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor eventuele materiële en/of immateriële (gevolg)schade als gevolg van door KGYou uit naam van Klant gevoerde persoonlijke, telefonische of Schriftelijke contacten met derden.
• KGYou is ter zake van door hem van Klant aangenomen Overeenkomst niet aansprakelijk voor onrechtmatige daden, onzorgvuldig gedrag, of handelen van door KGYou ingeschakelde derden en/of hulppersonen.
• KGYou is niet aansprakelijkheid voor schade, die ontstaat tijdens het vervoeren van de Producten, zover het vervoer door de Klant zelf georganiseerd wordt.
• Indien KGYou bij de uitvoering van een Overeenkomst afhankelijk is van informatie en/of gegevens van Klant, is KGYou niet aansprakelijk voor niet-tijdige nakoming van de prestatie, indien de Klant in gebreke is gebleven met het aanleveren van de benodigde informatie en/ of gegevens.
• In geen geval zal KGYou aansprakelijk zijn voor gevolgschade van welke aard ook, waaronder mede begrepen, maar niet beperkt tot schade wegens winstderving, inkomensstagnatie, verlies van informatie- of gegevensbestanden en/of enige andere schade of geldelijk verlies, zelfs indien KGYou op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
• Eventuele schade, onderhevig aan de aansprakelijkheidsclausules van dit artikel, verband houdende met Diensten en/of Producten, waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, dient op straffe van verval van de vordering ter zake binnen dertig (30) dagen na ontdekking door Klant Schriftelijk aan KGYou worden medegedeeld. Wordt een schadevordering niet binnen drie (3) maanden na het ontstaan ervan in rechte geldend gemaakt, dan komt deze geheel te vervallen.
• Klant zal KGYou en zijn leveranciers vrijwaren en verdedigen tegen alle vorderingen en procedures die mochten voortvloeien uit, of het gevolg zijn van, enig handelen of nalaten van Klant in strijd met enige bepaling van een met KGYou gesloten Overeenkomst en/of de onderhavige algemene v
• Klant zal KGYou schadeloosstellen voor alle schade en kosten opgelopen in hun verdediging tegen al zulke vorderingen en/of procedures, waaronder mede begrepen alle redelijke kosten van rechtsbijstand.

 
Artikel 8 – Betalingsvoorwaarden

• Betalingen geschieden op de op de website van KGYou aangegeven wijze. Na betaling van het overeengekomen bedrag, ontvangt de Klant een opdrachtbevestiging en een digitale factuur op het bij KGYou bekende e-mailadres.
• Betalingen aangaande de afname van Producten dienen onverwijld te worden voldaan, maar uiterlijk binnen dertig (30) kalenderdagen na de factuurdatum.
• Betalingen aangaande de afname van Diensten dienen dertig (30) kalenderdagen na de totstandkoming van de Overeenkomst te worden voldaan, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen is door Partijen.
• De betalingstermijn van de factuur is een fatale termijn. Indien betaling niet plaatsvindt binnen deze fatale termijn, is Klant van rechtswege in verzuim zonder dat daarvoor een ingebrekestelling of sommatie is vereist. Alsdan is Klant de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd ingevolge de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en het bijbehorende Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten met een minimumbedrag van € 40,00.
• Bij gebreke van een betaling binnen de betalingstermijn is Klant van rechtswege in verzuim en is Klant de wettelijke rente conform artikel 6:119 BW over het volledige factuurbedrag verschuldigd. Bij de renteberekening wordt een gedeelte van de maand gezien als een volle maand.
• Het niet, niet tijdig of niet volledig voldoen door Klant aan zijn verplichtingen, geeft KGYou het recht nakoming van de Overeenkomst op te schorten, totdat door Klant wel aan zijn verplichting is

Artikel 9 – Overmacht

• Indien KGYou door overmacht niet aan zijn verplichtingen jegens Klant kan voldoen, worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de
• Onder overmacht van KGYou wordt verstaan elke van de wil van KGYou onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd en/of waardoor de nakoming van zodanige verplichtingen in redelijkheid niet van KGYou kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid te voorzien was. Tot overmachtstoestanden worden in ieder geval gerekend: noodtoestanden (waaronder begrepen extreme weersomstandigheden, brand en blikseminslag), restricties en/of gewijzigde regelgeving door overheidsinstanties), epidemieën en pandemieën, (werk-) staking, oorlog, oproer, uitval van elektriciteit, onvoorziene uitval van computerapparatuur en andere voorzieningen.

Artikel 10 – Annulering overeenkomst

• Klant is te allen tijde gerechtigd om de Overeenkomst te annuleren. Indien Klant besluit een overeenkomst te annuleren, is KGYou gerechtigd hiervoor kosten naar rato in rekening te brengen bij de Klant.
• Indien de Klant de Overeenkomst annuleert, is KGYou gerechtigd ten minste de helft (50%) van de totale waarde van de Overeenkomst in te houden als vergoeding voor de gemaakte kosten en/of de gederfde winst.
• Indien de Klant de Overeenkomst annuleert één (1) dag voor of op de dag dat Producten en/of Diensten geleverd dienen te worden, dan is KGYou gerechtigd de gehele waarde van de Overeenkomst (100 %) in te houden als vergoeding voor de door KGYou gemaakte kosten en/of de gederfde winst.

Artikel 11 – Klachten

• Klant is verplicht klachten over de dienstverlening van KGYou binnen een termijn van veertien (14) dagen na de oorzaak van de klacht Schriftelijk te melden bij KGYou. Bij gebreke van een tijdige klacht vervallen alle rechten van Klant, waaronder, doch niet uitsluitend, de rechten op schadevergoeding, verrekening en opschorting.
• Klant dient klachten over facturen binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum Schriftelijk te melden bij KGYou. Bij gebreke van een tijdige klacht vervallen alle rechten van Klant en komt de klacht niet voor behandeling in aanmerking en blijft het factuurbedrag onverminderd verschuldigd. Het indienen van een klacht overeenkomstig dit artikel schort de betalingsverplichting van Klant niet op.

Artikel 12 – Slotbepalingen

• Op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, leveringen en Overeenkomsten tussen Partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Indien er geschillen ontstaan uit hoofde van de Overeenkomst zullen Partijen alles doen wat in hun macht ligt om het geschil zonder tussenkomst van de rechter op te lossen.
• Alle geschillen voortvloeiende uit Overeenkomsten worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter van Rechtbank Midden-Nederland, tenzij in dwingend recht anders voorgeschreven is.
• Indien enige bepaling van een met KGYou gesloten Overeenkomst en/of van de van toepassing zijnde specifieke voorwaarden van de algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar mocht blijken, blijven de overige bepalingen van de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht. Partijen verplichten zich in dat geval om de onverbindende bepaling te vervangen door een contractsbepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de bedoeling van Partijen.
• Alle (intellectuele eigendoms-) rechten op het materiaal van KGYou, daaronder begrepen doch niet uitsluitend: logo’s, teksten, karakters, foto’s, video’s en muziek, zijn van KGYou en/ of de originele rechthebbende(n). Verdere openbaarmaking en/of verveelvoudiging van dit materiaal zonder toestemming van KGYou is ten strengste verboden.
• KGYou is gerechtigd om deze algemene voorwaarden te allen tijde eenzijdig te wijzigen. De laatste versie van deze algemene voorwaarden dateert van: 20 april 2026.

MODELFORMULIER VOOR ONTBINDING / HERROEPING

Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de Overeenkomst wilt ontbinden / herroepen.

Download het modelformulier voor ontbinding/herroeping >>

Aan:

KGYou
Dijkleger 47
4131 MA Hagestein
T: 030 – 227 32 98
E: info@kgyou.nl